いつもREQUをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。4月27日（土）～5月6日（月）の振込申請とカスタマーサポート対応についてご案内させていただきます。◼︎販売者の方向けのご案内振込申請についてhttps://guide.requ.ameba.jp/posts/4784221売上金出金の申請は連休中も行っていただくことが可能ですが、4月のお振込については4月18日（木）申請完了分までとなります。※金融機関の処理手続きによっては、4月中の振込が完了しない場合があります。※19日（金）以降に申請が完了した出金申請につきましては、5月7日（火）以降に順次対応となりますので、ご了承ください。◼︎販売者、購入者の方向けのご案内カスタマーサポートの体制について連休中も、カスタマーサポートは通...

いつもREQUをご利用いただきましてありがとうございます。REQUのアップデートについてご案内いたします。概要これまでREQUのセラーになるには審査が必要でしたが、4月25日（木）15時頃のアップデートをもちまして、どなたでもご自由に出品・販売ができるサービスに生まれ変わります。REQUで出品するためにはこちらよりREQUへログインしていただくだけで販売者機能が使える様になります。（4月25日（木）15時ごろより）https://requ.ameba.jp/ログイン後、画面右上にあるご自分のプロフィールアイコンをタップしていただくことで商品出品などの操作を行うことができます。※4月25日（木）15時ごろのアップデートまでは利用できないのでご注意ください。オープン化に伴って変わること①販売成約...

いつもREQUをご利用いただき誠にありがとうございます。この度、より安全に、そして便利に使っていただけるよう、これまでご利用いただいておりましたパスコード設定を廃止し、SMS認証（携帯電話番号による認証）でご本人様確認を行う仕組みを以下日程より導入させていただきます。詳細をご確認ください。変更予定日：　2019年4月1週目または2週目詳細：現状の流れダッシュボードまたは振込申請時など特定のページにアクセスする際パスコードの入力が必要でした今後の流れ事前にご自身の携帯電話番号を用いてSMS認証を行っていただき、振込申請時は、SMS認証時に登録いただいた携帯電話番号に送信する「認証コード」をご入力ください背景：これまでのパスコード設定にあたっては、REQUへのログイン情報とは別に半角英数字8文字...

いつもREQUをご利用いただき誠にありがとうございます。以下の日時において、コンビニ決済（ファミリーマート）のメンテナンスを実施させていただきます。詳細をご確認ください。■日時2019年03月11日（月） AM 1:00 - AM 6:002019年03月18日（月） AM 1:45 - AM 4:002019年03月25日（月） AM 1:00 - AM 5:00※メンテナンス終了時間は前後する可能性がございます■影響該当時間帯は、「ファミリーマート」でのコンビニ決済選択並びに、コンビニでの支払いが行えません。■作業内容コンビニ決済事業者におけるメンテナンス実施お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。引き続きご利用いただきやすいサービスにしていく...

いつもREQUをご利用いただき誠にありがとうございます。以下の日時において、スマホ決済と一緒に（キャリア決済）のメンテナンスを実施させていただきます。メンテナンスに伴い、下記時間帯はdocomoからのキャリア決済がご利用いただけません。詳細をご確認ください。■日時2019年2月20日（水）AM 1:00 - AM 8:00■影響上記時間帯はdocomoからのキャリア決済がご利用いただけません。■作業内容NTTドコモにおけるメンテナンス実施お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。引き続きご利用いただきやすいサービスにしていくため、チーム一同努めてまいります。今後ともREQUをよろしくお願いします。Team REQU

いつもREQUをご利用いただき誠にありがとうございます。以下の日時において、クレジットカード決済のメンテナンスを実施させていただきます。メンテナンスに伴い、REQUでクレジットカード決済がご利用いただけない時間帯がございます。詳細をご確認ください。■日時2019年2月18日（月）AM 2:00 - AM 5:00■影響上記時間帯のうち、2-3分間ほどクレジットカード決済をご利用いただけない可能性がございます■作業内容決済センターデータベースメンテナンスのためお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。引き続きご利用いただきやすいサービスにしていくため、チーム一同努めてまいります。今後ともREQUをよろしくお願いします。Team REQU

いつもREQUをご利用いただき誠にありがとうございます。以下の日時において、返金機能のメンテナンスを実施させていただきます。メンテナンスに伴い、REQUの返金機能がご利用いただけなくなる可能性がございます。詳細をご確認ください。■日時2019年2月18日（月）AM 2:00 - AM 3:00■影響上記時間帯のうち、1-2分間ほど返金の申請機能をご利用いただけない可能性がございます。■作業内容データベースメンテナンスのためお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。引き続きご利用いただきやすいサービスにしていくため、チーム一同努めてまいります。今後ともREQUをよろしくお願いします。Team REQU