2020.10.19 09:50【重要なお知らせ】mixi、楽天会員IDでのログイン廃止についていつもREQUをご利用いただきましてありがとうございます。本日は、Ameba全体への告知もございました、mixi、楽天会員IDでのログインの廃止につきましてご連絡いたします。原文(Amebaスタッフブログに遷移)：https://ameblo.jp/staff/entry-12598524663.html
2020.09.26 09:42【復旧完了】REQU内の一部情報が正しく読み込まれない事象が発生していました※2020年09月26日 18:57追記※9月26日(土) 18:00 頃より発生しておりました、REQU内の一部情報が正しく読み込まれない不具合につきまして、9月26日(土) 18:57 頃 不具合が解消いたしました。この度は不具合よりご利用の皆様に多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。安定したサービス提供に尽力して参りますので、今後ともREQUをよろしくお願いいたします。
2020.08.11 01:57(追記あり)中止：【8/17(月)・24(月)】コンビニ決済(ローソン・ミニストップ)メンテナンス実施のお知らせ2020年8月14日 18:25 追記いつもREQUをご利用いただき誠にありがとうございます。8月17日（月）、8月24日（月）に実施を予定しておりましたローソン・ミニストップにおけるLoppiのメンテナンスですが、コンビニ決済事業者よりメンテナンス実施を中止する旨の連絡をいただきましたので、ご報告いたします。今後ともREQUをよろしくお願いします。Team REQU
2020.08.05 08:00「Da-iCE ONLINE LIVE TOUR 2020 アフタートーク」をご視聴いただけなかったお客様へ「Da-iCE ONLINE LIVE TOUR 2020 アフタートーク」をご購入の皆さまの中で、当日視聴ができなかったお客様へのご案内です。OEN アメパス by Ameba運営チームでございます。この度は、本イベントをご購入いただき誠にありがとうございます。また、イベントのご視聴に関しご案内が至らずご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。チケットを購入されたお客様のうち、イベントの視聴ができなかった方には代金を返金いたします。※ご利用の決済手段に応じて、当該決済会社さまを経由した返金がなされます。返金対象となる条件をご確認いただき、対象のお客様はお手数ですが以下の専用窓口宛にご連絡いただきますようお願いいたします。■返金対象となる条件視聴開始時刻が23時以降だった場合（視聴開始が配信...
2020.07.14 10:21「Da-iCE ONLINE LIVE TOUR 2020 アフタートーク」参加方法のご案内メールが届いてないお客様へ「Da-iCE ONLINE LIVE TOUR 2020 アフタートーク」をご購入の皆さまの中で、参加方法のご案内メールが届いてないお客様へのご案内です。この度は、本イベントをご購入いただき誠にありがとうございます。OEN アメパス by Ameba運営チームでございます。本イベントの参加には、購入されたお客様ごとに専用の視聴用ZoomURLが発行されます。URLの発行およびお客様への通知は3営業日ごとに行っているため、購入完了から3営業日(土日祝を含まない)以上が経っても「OEN運営チーム <no-reply@zoom.us>」というメールアドレスから「『Da-iCE ONLINE LIVE TOUR 2020 アフタートーク』参加方法のご案内」という件名のメールが届いていな...
2020.06.30 03:41【復旧完了】全ての決済手段において、一部購入に失敗する可能性があります6月30日（火）12時頃より発生しておりました障害に関しまして、6月30日（火）13時頃、不具合が解消いたしました。この度は不具合よりご利用の皆様に多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。安定したサービス提供に尽力して参りますので、今後ともREQUをよろしくお願いいたします。
2020.06.13 15:00REQU 2nd AnniversaryいつもAmebaならびにREQUをご利用いただきありがとうございます。本日2020年6月14日、REQUは2周年を迎えました。この2年間、ずっと変わらず「個性を価値に」というビジョンを掲げ、チーム一同走って参りました。2020年に入ってから、新しい生活スタイルを機に、さらにたくさんの方に利用いただくことができました。日頃よりお使いいただいている皆さまに心より感謝申し上げます。今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。Team REQU
2020.06.08 09:31【REQUアプリをご利用のみなさまへ】アップデートのお願いいつもREQUをご利用いただきありがとうございます。REQUアプリをご利用いただいている皆さまへお知らせです。本日リリースさせていただきました、バージョン2.12.1へのアップデートを必ずお願いいたします。
2020.05.28 01:41REQU利用規約の一部改訂についていつもREQUをご利用いただき誠にありがとうございます。本日は、利用規約の一部改定についてお知らせいたします。内容をご確認くださいますようお願い致します。
2020.04.28 06:20クレジットカード決済の再開についていつもREQUをご利用いただき誠にありがとうございます。2020年02月20日(木)より、システムメンテナンスに伴い停止させていただいておりましたクレジットカード決済ですが、2020年04月30日(木)より順次再開させていただきます。
2020.04.20 14:12【追記あり】商品購入後、「購入履歴」に表示されない※2020年04月21日 00:35追記※4月20日(月) 18:53 頃より、商品のリクエスト/購入ができない不具合におきまして、誤って商品を購入されたお客様に返金の対応をさせていただきます。大変恐れ入りますが、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。お問い合わせフォームこの度は不具合よりご利用の皆様に多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。安定したサービス提供に尽力して参りますので、今後ともREQUをよろしくお願いいたします。
