いつもREQUをご利用いただきありがとうございます。この度誠に勝手ながら、2022年8月5日(金)をもちましてREQUアプリの提供を終了させていただくこととなりました。REQUアプリでは主に販売者の皆様向けに機能を提供して参りました。スマホブラウザ版・PCブラウザ版REQUの普及率の高さなどご利用状況等を踏まえアプリ版の提供を終了し、今後はスマホブラウザ版・PCブラウザ版REQUでのサービス提供に資源を集中する決断に至りました。ご愛顧いただいたお客様のご期待に添うことができなかったことに関しまして、深くお詫び申し上げると共に、本アプリをご愛顧いただいたことに心より御礼を申し上げます。▼今後のスケジュールについて2022年8月5日(金) 11:00以降、Appストア/Google Playスト...

いつもREQUをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。4月29日（金）～5月8日（日）の振込申請とカスタマーサポート対応についてご案内させていただきます。 ◼︎販売者の方向けのご案内振込申請について https://guide.requ.ameba.jp/posts/4784221 売上金出金の申請は上記期間中も行っていただくことが可能ですが、弊社での確認作業を止めさせていただくため、振込までに通常よりお時間をいただきます。5月9日（月）以降に順次対応をさせていただきますのでご了承ください。◼︎販売者、購入者の方向けのご案内 カスタマーサポートの体制について 上記期間中も、カスタマーサポートは通常通り対応行っております。ただし、調査...

いつもREQUをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。4月29日（木）～5月5日（水）の振込申請とカスタマーサポート対応についてご案内させていただきます。◼︎販売者の方向けのご案内振込申請についてhttps://guide.requ.ameba.jp/posts/4784221売上金出金の申請は連休中も行っていただくことが可能ですが、4月のお振込については4月27日（火）申請完了分までとなります。※金融機関の処理手続きによっては、4月中の振込が完了しない場合があります。※27日（火）以降に申請が完了した出金申請につきましては、5月6日（木）以降に順次対応となりますので、ご了承ください。◼︎販売者、購入者の方向けのご案内カスタマーサポートの体制について連休中も、カスタマーサポートは通...

「Da-iCE ONLINE LIVE TOUR 2020 アフタートーク」をご購入の皆さまの中で、当日視聴ができなかったお客様へのご案内です。OEN アメパス by Ameba運営チームでございます。この度は、本イベントをご購入いただき誠にありがとうございます。また、イベントのご視聴に関しご案内が至らずご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。チケットを購入されたお客様のうち、イベントの視聴ができなかった方には代金を返金いたします。※ご利用の決済手段に応じて、当該決済会社さまを経由した返金がなされます。返金対象となる条件をご確認いただき、対象のお客様はお手数ですが以下の専用窓口宛にご連絡いただきますようお願いいたします。■返金対象となる条件視聴開始時刻が23時以降だった場合（視聴開始が配信...

「Da-iCE ONLINE LIVE TOUR 2020 アフタートーク」をご購入の皆さまの中で、参加方法のご案内メールが届いてないお客様へのご案内です。この度は、本イベントをご購入いただき誠にありがとうございます。OEN アメパス by Ameba運営チームでございます。本イベントの参加には、購入されたお客様ごとに専用の視聴用ZoomURLが発行されます。URLの発行およびお客様への通知は3営業日ごとに行っているため、購入完了から3営業日(土日祝を含まない)以上が経っても「OEN運営チーム <no-reply@zoom.us>」というメールアドレスから「『Da-iCE ONLINE LIVE TOUR 2020 アフタートーク』参加方法のご案内」という件名のメールが届いていな...